Software IVR no Brasil
O software IVR pode otimizar drasticamente o desempenho de um contact center, especialmente quando usado em conjunto com o software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Os sistemas IVR oferecem funcionalidades complexas e especializadas, e são embalados de diferentes maneiras por diferentes fornecedores.
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O software IVR pode otimizar drasticamente o desempenho de um contact center, especialmente quando usado em conjunto com o software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Os sistemas IVR oferecem funcionalidades complexas e especializadas, e são embalados de diferentes maneiras por diferentes fornecedores.
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