Microvoz Omnicanal
Alternativas ao Microvoz Omnicanal
Microvoz Omnicanal vs. outros softwares
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O que é Microvoz Omnicanal?
MICROVOZ: Plataforma líder para organizações. CRM omnicanal com gerenciamento de contact center, discadores inteligentes, IVR, bots e auditoria de qualidade. Módulos completos para cobrança, vendas, atendimento ao cliente e gerenciamento de documentos. Adaptável às necessidades B2C e B2B. O serviço omnicanal inclui telefonia, Whatsapp, e-mail, redes sociais e Web Chat. O Datawarehouse e o BI oferecem uma visão completa para decisões informadas. Automação de processos e métricas de qualidade. Envio automatizado. Ele otimiza os processos e a qualidade do serviço.
A quem se destina Microvoz Omnicanal?
Industrias
- Agricultura
- Alimentaria
- Automotriz
- Bienes raíces
- Construcción
- Educación
- Energía
- Farmacéutica
- Financiera
- Gobierno
- Hotelería / Viajes
- Legales
- Manufactura
- Marketing y Comunicación
- Minorista
- ONG
- Salud
- Seguros
- Software / TI
- Telecomunicaciones
- Transporte y logística
Conheça mais sobre Microvoz Omnicanal
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Funcionalidades de Microvoz Omnicanal
Idiomas:
🇪🇸Español
Despliegue:
Dispositivo móvil - Android NativoDispositivo móvil - iOS NativoInstalado - MacInstalado - WindowsNube, SaaS, Web
- Gestión de colas de espera
- Creación de informes/análisis
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Grabación de llamadas
- Centro de atención telefónica mixto
- Grabación de texto de llamada
- Centro de atención telefónica de llamadas salientes
- Respuesta de voz interactiva (IVR)
- keyin phone
- Call center
- Voice Message
- Call Recording
- Call Routing
- Customizing Voice
Perguntas frequentes
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