O que é GTS Software IVR?
A GTS é uma operadora de serviços de telecomunicações que possuem uma plataforma IVR e que é um integrador de soluções de TI para empresas, oferecendo uma das primeiras soluções de call center omni channel que permite gerenciar vários tipos de informações em um ambiente unificado onde é possível controlar todos os canais ao mesmo tempo.
Características e benefícios do GTS:
- Instalação em nuvem ou no local
- Licença por agente.
- Designer visual IVR.
- Distribuição automática de chamadas.
- Marcador preditivo e progressivo.
- Integração com Bancos de Dados.
- Multicanal (Fax, Sms, e-mail, redes sociais, etc.).
- Integrado com os principais CRMs do mercado.
- LLave en Mano: Integrado em um data center de segurança máxima, com acesso por voz já incluído e acesso da rede de dados do cliente.
- Personalizado e Flexível: Integrado aos aplicativos da sua empresa e adaptando-se ao seu modelo de negócio. Você pode aumentar os agentes quando você tem mais demanda ou diminuí-los quando é menor.
- Pague por uso: Nosso serviço oferece o modelo de pagamento por uso com uma taxa mensal e a um preço muito competitivo
- Experiência em Integração: Somos uma empresa com mais de 20 anos de experiência em integração de serviços de telecomunicações, com licença de operadora do CNMC.
Para quem é o GTS Software IVR?
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