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GTS Software IVR

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O que é GTS Software IVR?

A GTS é uma operadora de serviços de telecomunicações que possuem uma plataforma IVR e que é um integrador de soluções de TI para empresas, oferecendo uma das primeiras soluções de call center omni channel que permite gerenciar vários tipos de informações em um ambiente unificado onde é possível controlar todos os canais ao mesmo tempo.

 

Características e benefícios do GTS:

  • Instalação em nuvem ou no local
  • Licença por agente.
  • Designer visual IVR.
  • Distribuição automática de chamadas.
  • Marcador preditivo e progressivo.
  • Integração com Bancos de Dados.
  • Multicanal (Fax, Sms, e-mail, redes sociais, etc.).
  • Integrado com os principais CRMs do mercado.
  • LLave en Mano: Integrado em um data center de segurança máxima, com acesso por voz já incluído e acesso da rede de dados do cliente.
  • Personalizado e Flexível: Integrado aos aplicativos da sua empresa e adaptando-se ao seu modelo de negócio. Você pode aumentar os agentes quando você tem mais demanda ou diminuí-los quando é menor.
  • Pague por uso: Nosso serviço oferece o modelo de pagamento por uso com uma taxa mensal e a um preço muito competitivo
  • Experiência em Integração: Somos uma empresa com mais de 20 anos de experiência em integração de serviços de telecomunicações, com licença de operadora do CNMC.

Para quem é o GTS Software IVR?

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Funcionalidades e características do GTS Software IVR


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Usabilidade
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Serviço ao cliente
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