Zoho Desk
Alternativas ao Zoho Desk
Zoho Desk vs. outros softwares
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O que é Zoho Desk?
Proporcionar uma ótima experiência de suporte ao cliente com o Zoho Desk. Priorize, gerencie e feche um volume cada vez maior de solicitações chegando à sua organização através de uma variedade de canais. Crie e publique uma base de conhecimento de suporte.
Analise e melhore o desempenho da sua equipe de suporte ao cliente. O Zoho Desk é um software flexível de suporte à central de ajuda baseado na Web que permite fornecer a experiência de suporte que seus clientes merecem.
A quem se destina Zoho Desk?
Industrias
- Agricultura
- Construcción
- Educación
- Farmacéutica
- Financiera
- Gobierno
- Legales
- Marketing y Comunicación
- Minorista
- ONG
- Seguros
- Telecomunicaciones
Conheça mais sobre Zoho Desk
Zoho Desk preços em Brasil
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Free
$61BRL
/ Mês · Usuário
Standard
$102BRL
/ Mês · Usuário
Professional
$179BRL
/ Mês · Usuário
Enterprise
Funcionalidades de Zoho Desk
Idiomas:
🇪🇸Español🇬🇧Inglés🇧🇷Portugués
Despliegue:
Dispositivo móvil - Android NativoDispositivo móvil - iOS NativoInstalado - MacInstalado - Windows
- Chat en vivo
- Servicio de atención al cliente en redes sociales
- Gestión de colas de espera
- Base de conocimientos
- Integración de telefonía
- Alertas y alzada
- Seguimiento de interacciones
- Gestión de tickets
- Chat en tiempo real
- Gestión de la base de conocimiento
- Comunicación multicanal
- Enrutamiento automatizado
- Creación de marca personalizable
- Portal de autoservicio
- Integración de correo electrónico
- Gestión de inventario
- Informes
- Lectura de código de barras/tickets
- E-mail / Notificaciones
- Impresión a domicilio
- Gestión de problemas
- Gestión de activos
- Gestión de datos del cliente
- Creación de informes/análisis
- Mantenimiento Preventivo
- Gestión de requisitos
- Colaboración
- Seguimiento de hitos
- Planificación de lanzamiento
- Gestión de flujos de trabajo
- Encuestas y comentarios
- Gestión de ideas
- Priorización
- Hoja de ruta del producto
- Gestión de recursos
Perguntas frequentes
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