Zoho Desk
Alternativas a Zoho Desk
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¿Qué es Zoho Desk?
Proporcione una excelente experiencia de atención al cliente con Zoho Desk. Priorice, administre y cierre un volumen cada vez mayor de solicitudes que llegan a su organización a través de una variedad de canales. Cree y publique una base de conocimiento de soporte.
Analice y mejore el rendimiento de su equipo de atención al cliente. Zoho Desk es un software de soporte de mesa de ayuda flexible y basado en la web que le permite brindar la experiencia de soporte que sus clientes se merecen.
¿A quién está dirigido Zoho Desk?
Industrias
- Agricultura
- Construcción
- Educación
- Farmacéutica
- Financiera
- Gobierno
- Legales
- Marketing y Comunicación
- Minorista
- ONG
- Seguros
- Telecomunicaciones
Conoce más de Zoho Desk
Zoho Desk precios en LATAM
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Free
$61BRL
/ Mes · Miembro
Standard
$102BRL
/ Mes · Miembro
Professional
$179BRL
/ Mes · Miembro
Enterprise
Funcionalidades de Zoho Desk
Idiomas:
🇪🇸Español🇬🇧Inglés🇧🇷Portugués
Despliegue:
Dispositivo móvil - Android NativoDispositivo móvil - iOS NativoInstalado - MacInstalado - Windows
- Chat en vivo
- Servicio de atención al cliente en redes sociales
- Gestión de colas de espera
- Base de conocimientos
- Integración de telefonía
- Alertas y alzada
- Seguimiento de interacciones
- Gestión de tickets
- Chat en tiempo real
- Gestión de la base de conocimiento
- Comunicación multicanal
- Enrutamiento automatizado
- Creación de marca personalizable
- Portal de autoservicio
- Integración de correo electrónico
- Gestión de inventario
- Informes
- Lectura de código de barras/tickets
- E-mail / Notificaciones
- Impresión a domicilio
- Gestión de problemas
- Gestión de activos
- Gestión de datos del cliente
- Creación de informes/análisis
- Mantenimiento Preventivo
- Gestión de requisitos
- Colaboración
- Seguimiento de hitos
- Planificación de lanzamiento
- Gestión de flujos de trabajo
- Encuestas y comentarios
- Gestión de ideas
- Priorización
- Hoja de ruta del producto
- Gestión de recursos
Preguntas Frecuentes
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Reseñas de Zoho Desk
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