O que é TelServer?
Melhore sua qualidade de serviço direcionando as chamadas de seus clientes para a pessoa certa.Depois de uma possível classificação de chamada graças a um Servidor de Voz Interativo integrado, o TelServer distribui para:
- O agente designado para o cliente.
- O agente com as melhores habilidades.
- O último interlocutor.
- Serviços e serviços de interajuda.
Para quem é o TelServer?
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Funcionalidades do TelServer
Idiomas:
Espanhol
Inglês
Funcionalidade
Usabilidade
Serviço ao cliente
Informações obtidas das avaliações
Recursos do TelServer
- Call Center para chamadas de entrada
- Call Center para chamadas de saída
- Criar relatórios/análises
- Gerenciamento de campanhas
- Filas de Gestão
- Gravação de texto de chamada
- Registro de chamadas
Perguntas frequentes
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