Dialfire

Se você é um indivíduo que tem que ligar para muitos contatos de uma lista ou de um call center com centenas de estações de trabalho, para lançar uma campanha você só precisa do Dialfire, um navegador e três minutos.

O Dialfire transforma o navegador em um call center num piscar de olhos.

• Interface de usuário intuitiva.
• Discador preditivo eficaz para chamadas recebidas combinadas.
• Apoia pequenas campanhas, bem como grandes campanhas multitarefa com milhões de contatos.

Começar a lidar com o Dialfire é muito simples, mas existem campanhas que são mais complexas, e é aí que o Dialfire oferece um amplo espectro de recursos avançados que permitirão que você assuma o controle.

• Digite seus próprios números de telefone e use-os para chamadas recebidas e de saída.
• Organize a tela do agente e adicione quantos campos personalizados quiser.
• Desenvolver campanhas em fases que vão além de uma chamada.
• Gere relatórios personalizados para saber todos os detalhes da sua campanha.
• Atualize os detalhes de contato instantaneamente.
• Os desenvolvedores podem acessar diferentes APIs REST e usar JavaScript em quase todos os módulos para maior integração.