.Biz Gestión Servicios IT

Tags. A Biz Gestión Servicios IT é um conjunto integrado de ferramentas para gestão de serviços de TI, baseado em tecnologia Microsoft.NET, com as melhores práticas da ITIL.

Tags. A Biz é especializada em fornecer soluções de gerenciamento de serviços de TI à medida que seguem seus processos de negócios usando as melhores práticas do nosso setor. Desde a execução de uma pequena central de ajuda até o gerenciamento da Infraestrutura corporativa, . Biz é a solução escalável, confiável, personalizável e completa para você.

O módulo de gerenciamento de incidentes .BIZ fornece uma base sólida para o gerenciamento completo de incidentes de TI. O quadro. A Biz fornece um gerenciamento avançado de fluxo de trabalho de incidentes e inclui um conjunto abrangente de recursos para garantir a resolução mais rápida possível de interrupções de serviço.

O Módulo de Gerenciamento de Alterações .BIZ gerenciará e acompanhará o ciclo de vida de Solicitações e Tarefas de Alteração. Identifica o impacto e o risco das mudanças propostas em uma empresa e, por meio de aprovações adequadas, garante que todas as medidas sejam tomadas para concluir a mudança com sucesso. Todas as tarefas dependentes relacionadas a uma solicitação de alteração também serão monitoradas e rastreadas.

Tags. Biz gerencia e rastreia o ciclo de vida de um ativo. Usando as práticas recomendadas out of the Box, você pode automatizar o ciclo de vida dos ativos de TI, incluindo implantação, manutenção, suporte e aposentadoria. . A Biz Asset Management fornece à Organização de TI uma visão de onde estão seus componentes de TI, como eles se relacionam uns com os outros e em que condições eles estão.