O que é e para que serve InvGate Service Desk?

" O InvGate Service Desk inclui todas as funcionalidades de \"Classe Mundial\" de uma ferramenta de gerenciamento de servi\u00e7os de TI ou help desk de TI e muito mais, incluindo integra\u00e7\u00e3o nativa com o InvGate Assets Management para uma melhor gest\u00e3o global de TI. \n \n A base de conhecimento do InvGate ajuda voc\u00ea a refor\u00e7ar o conhecimento pessoal de suporte de TI e melhorar a velocidade de solu\u00e7\u00e3o de problemas atrav\u00e9s de artigos de como fazer. Atrav\u00e9s do portal de autoatendimento, os artigos tamb\u00e9m podem ser direcionados para fora, para usu\u00e1rios finais, para que eles possam facilmente encontrar as informa\u00e7\u00f5es de que precisam para se ajudar. "

InvGate Service Desk

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O que é InvGate Service Desk?

O InvGate Service Desk inclui todas as funcionalidades de "Classe Mundial" de uma ferramenta de gerenciamento de serviços de TI ou help desk de TI e muito mais, incluindo integração nativa com o InvGate Assets Management para uma melhor gestão global de TI.

A base de conhecimento do InvGate ajuda você a reforçar o conhecimento pessoal de suporte de TI e melhorar a velocidade de solução de problemas através de artigos de como fazer. Através do portal de autoatendimento, os artigos também podem ser direcionados para fora, para usuários finais, para que eles possam facilmente encontrar as informações de que precisam para se ajudar.