Assyst Servicios IT

 

A Assyst foi projetada para transformar departamentos de TI em equipes de atendimento ao cliente econômicas focadas nos negócios de forma rápida e eficiente.

A Assyst ajuda você a gerenciar todos os seus serviços, ativos e suporte com um único, moderno e fácil de usar o aplicativo ITSM (IT Service Management, gerenciamento de serviços de TI) único, moderno e fácil de usar. Nosso modelo de entrega é flexível oferecendo-lhe a provisão que funciona para você. Nossos clientes têm a flexibilidade de escolher entre SaaS, modelos on-premises e híbridos, garantindo que eles tenham a opção que se adapte ao seu negócio.

Nas organizações corporativas, fornecer valor aos negócios de TI é um trabalho complexo: você gerencia camadas de hardware e software, fornecedores, processos e pessoas de TI para fornecer serviços que impulsionem o desempenho dos negócios. Assyst é uma poderosa solução ITSM de classe empresarial que ajuda a alinhar o que a TI faz com o que o negócio precisa. A Assyst oferece tudo o que você precisa para otimizar serviços, maximizar a produtividade e impulsionar o crescimento dos negócios.

A Assyst oferece um catálogo de serviços que ajudará sua organização de TI a gerenciar a demanda por serviços, permitindo que os usuários finais registrem suas próprias solicitações de serviço através de um portal web automatizado. Com o portal de autoatendimento assyst NET, você pode desviar o tráfego do balcão de serviços para um canal digital automatizado mais eficiente e econômico.

Muitos analistas acreditam que redefinir senhas é a primeira chamada para um serviço técnico. Com um simples clique de um botão na tela de login, o Assyst Reset permite que os usuários reiniciem suas senhas de forma segura e automática, aumentando instantaneamente as taxas de reparo pela primeira vez e os níveis de satisfação do cliente, reduzindo drasticamente os custos.