O que é e para que serve ServiceTonic Chat?

" Facilita e eficaz a presta\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o imediato de solicita\u00e7\u00f5es, d\u00favidas ou suporte t\u00e9cnico. \n \n Integrado ao Service Desk, ele permite criar ou atualizar bilhetes de uma conversa, conversar com um ou mais agentes com o mesmo usu\u00e1rio e consultar outras telas durante o bate-papo, para fornecer uma resposta r\u00e1pida quando o cliente precisar. \n Com o Chat voc\u00ea pode: \n \n Forne\u00e7a um canal adicional de comunica\u00e7\u00e3o e melhore a experi\u00eancia do usu\u00e1rio . \n Aumente a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente integrando conversas no Service Desk. \n Otimize o trabalho de seus agentes participando de v\u00e1rios Chats simultaneamente. \n Pop-up Chat pop-up ap\u00f3s alguns segundos para atrair visitantes para o seu site. \n Crie ou atualize um bilhete a partir de uma sess\u00e3o de bate-papo , incluindo anexos. \n "

ServiceTonic Chat

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O que é ServiceTonic Chat?

Facilita e eficaz a prestação de um serviço imediato de solicitações, dúvidas ou suporte técnico.

Integrado ao Service Desk, ele permite criar ou atualizar bilhetes de uma conversa, conversar com um ou mais agentes com o mesmo usuário e consultar outras telas durante o bate-papo, para fornecer uma resposta rápida quando o cliente precisar.

Com o Chat você pode:

Forneça um canal adicional de comunicação e melhore a experiência do usuário.
Aumente a satisfação do cliente integrando conversas no Service Desk.
Otimize o trabalho de seus agentes participando de vários Chats simultaneamente.
Pop-up Chat pop-up após alguns segundos para atrair visitantes para o seu site.
Crie ou atualize um bilhete a partir de uma sessão de bate-papo, incluindo anexos.