O que é e para que serve BMC ITSM?

" O gerenciamento de servi\u00e7os corporativos deve combinar altos n\u00edveis de automa\u00e7\u00e3o e integra\u00e7\u00e3o com a facilidade do autoatendimento intuitivo que permite que graus de produtividade competem e tenham sucesso. Permite um aumento de 75% na produtividade do service desk atrav\u00e9s de bilhetes sem formul\u00e1rios. \n \n Garante a cobertura de tarefas essenciais, como gerenciamento de incidentes e problemas, gerenciamento de mudan\u00e7as e vers\u00f5es, gerenciamento de conhecimento, gest\u00e3o de ativos e autoatendimento m\u00f3vel. Use ferramentas sociais e de colabora\u00e7\u00e3o que forne\u00e7am insights conscientes do contexto para otimizar tarefas de TI. "

BMC ITSM

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O que é BMC ITSM?

O gerenciamento de serviços corporativos deve combinar altos níveis de automação e integração com a facilidade do autoatendimento intuitivo que permite que graus de produtividade competem e tenham sucesso. Permite umaumento de 75% na produtividade do service desk através de bilhetes sem formulários.

Garante a cobertura de tarefas essenciais, como gerenciamento de incidentes e problemas, gerenciamento de mudanças e versões, gerenciamento de conhecimento, gestão de ativos e autoatendimento móvel. Use ferramentas sociais e de colaboração que forneçam insights conscientes do contexto para otimizar tarefas de TI.