Freshservice
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¿Qué es Freshservice?

 Además del soporte a su mesa de ayuda y a sus necesidades de ITSM, los clientes eligen Freshservice por su facilidad de uso, la velocidad de configuración, el servicio al cliente y el precio accesible.

 

Tiene integraciones nativas con una serie de servicios populares en la nube como Google Apps, Dropbox, AWS y Bomgar también acelerar el despliegue y el alcance.

Características clave y ventajas competitivas:

  • Fácil de usar y configurar: la interfaz de usuario moderna e intuitiva de Freshservice prácticamente no requiere capacitación, y es personalizable para las necesidades TI y no TI.
  • Soporte multicanal: automatice tareas y brinde soporte para incidentes a través de correo electrónico, portal de autoservicio, teléfono, chat o incluso en persona.
  • Gamificación de su mesa de servicio: convierta su mesa de servicio en un lugar muy atractivo y divertido experiencia para sus agentes

¿A quién está dirigido Freshservice?

Industrias

  • Software / TI

Conoce más de Freshservice

Freshservice precios en LATAM

$148BRL
/ Mes · Miembro

Blossom

  • mes/usuario
$301BRL
/ Mes · Miembro

Garden

  • mes/usuario
$505BRL
/ Mes · Miembro

Estate

  • mes/usuario
$505BRL
/ Mes · Miembro

Forest

  • mes/usuario

Funcionalidades de Freshservice

Idiomas:

🇪🇸Español🇬🇧Inglés🇧🇷Portugués

Despliegue:

Dispositivo móvil - Android NativoDispositivo móvil - iOS NativoInstalado - MacInstalado - Windows

  • Supplier Management
  • Procurement management
  • Tracking compliance
  • requirements management
  • Cost Tracking
  • management audits
  • Inventory Management
  • Configuration Management

  • Self-Service Portal
  • Incident Management
  • Configuration management
  • Availability Management
  • Publications Management and implementation
  • Asset Tracking
  • Problem Management

  • API
  • Gestión de tickets de soporte
  • Gestión de la base de conocimiento
  • Base de datos de clientes
  • Creación de informes/análisis
  • Chat en vivo
  • Chat y mensajería
  • Alertas y alzada

Preguntas Frecuentes

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Reseñas de Freshservice

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