Agillic Dialogue

Agillic é uma plataforma completa de automação de marketing e comunicação Omnichannel SaaS que utiliza canais físicos e digitais.

A Agillic permite que sua empresa se comunique oportunamente e relevante com seus clientes em canais de entrada e saída.

AGillic suporta todos os canais de comunicação imagináveis, como e-mail, correio direto, SMS: entrada e saída, App Push, Call Center e capacitação de assistentes de vendas.

Com aGillic você pode finalmente agir com conhecimento.

Na Agillic, o perfil do cliente é o principal centro de orquestração de suas comunicações. Basicamente, não há limites para a quantidade de dados e quantos tipos de dados comportamentais, perfil, transacional ou contextual cada perfil do cliente pode conter. Alguns dos dados são criados através da interação dentro da Agillic; alguns se integram com outras partes do seu ecossistema Omnichannel, como ERP, CMS, POS, CRM, Business/Customer Intelligence, Data Warehouse, etc.

Pode não parecer grande coisa, mas o modelo de dados centrado no cliente na Agillic tem implicações muito profundas nas tarefas diárias da Automação de Marketing. Os principais grupos de alvo, regras e design de mensagens tornam extremamente fácil combinar os clientes com a mensagem certa, independentemente do canal, se você se comunicar com seus clientes através de comunicações de saída ou clientes que o visitam em canais de entrada.

Nem todos os dados são claramente estruturados e é possível representá-los como colunas em um banco de dados de clientes. A Automação de Marketing Moderna se alimenta de dados de perfil, dados relacionais e até dados não relacionados. Com a Agillic, damos a oportunidade de automatizar e personalizar dados de pessoas, dados de uma a muitas pessoas (como transações, assinaturas) e dados globais (como produtos, lojas, inventário, locais, etc.)

Qualquer informação armazenada no Agillic pode ser usada para acionar, segmentar ou personalizar. Tudo só pela configuração. Ele permite configurar facilmente modelos de dados em torno de conceitos como casas, famílias e B2B. Portanto, não haverá necessidade de desenvolvedores fazerem cursos em SQL. Insistimos em manter a Agillic como uma plataforma de configuração em vez de uma plataforma de desenvolvimento. Isso é uma boa notícia para aqueles que estão cansados de segurar um número de bilhete de TI.