O que é Mi4Biz Monitoring?
Seu negócio está ouvindo as mídias sociais? Você pode acompanhar todas as reclamações de mídia social ou menções de marca sobre sua empresa? Ouça melhor seus clientes e sirva um nível mais alto com o recurso de monitoramento de mídia social da Mi4biz!
No mundo digital, as mídias sociais são um canal essencial para sua marca. Com a cultura de compartilhar, seus clientes podem falar sobre sua marca, seus produtos ou serviços. Eles podem comentar, tuitar ou postar em seus canais de mídia social ou podem mencionar sua marca.
As mídias sociais se tornam mais do que apenas criar consciência da marca. No entanto, o monitoramento de mídias sociais é a chave para ouvir o que seu público tem a dizer sobre sua empresa, seus produtos e qualquer outra coisa relevante para o seu negócio. Além de tudo isso, é usado para ter uma estratégia eficaz de gerenciamento de reclamações nas mídias sociais para melhorar a experiência do cliente e aumentar a satisfação do cliente.
Além disso, as mídias sociais são um canal de comunicação totalmente integrado para ouvir e responder às reclamações e solicitações dos clientes no Mi4biz. Você pode usar o recurso de monitoramento de redes sociais para acompanhar o que está sendo dito online sobre sua empresa com ou sem hashtags!
O recurso de monitoramento de mídia social do Mi4biz oferece uma única interface para rastrear todas as redes sociais que cobrem várias redes sociais, incluindo Twitter, Instagram, etc. Em outras palavras, "uma única janela para monitorar todas as redes sociais". Gerencie tudo a partir de um simples painel. Você pode postar uma mensagem ou ouvir tudo com a solução de gerenciamento fácil de usar.
Ouça menções, hashtags e palavras-chave ou agende suas próprias pesquisas para capturar problemas, aplicar análise de similaridade e iniciar o fluxo de trabalho correspondente usando o recurso de monitoramento de mídia social do Mi4biz. Então você sempre pode estar um passo à frente.
Monitore e gerencie conversas nas redes sociais com o recurso de monitoramento de redes sociais da Mi4biz. Saiba mais sobre o Mi4biz e recursos.
Para quem é o Mi4Biz Monitoring?
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