FirstHive

 

FirstHive é uma plataforma de dados de clientes que constrói identidades exclusivas de clientes, agregando dados de todas as fontes de interações com clientes e transações com clientes.

Obtenha dados de streaming em tempo real de todos os pontos de contato de interação do cliente em canais digitais e até mesmo offline.

Obtenha uma visão de 360 graus de todas as interações e transações do cliente, criando identidades exclusivas de clientes através de nossos algoritmos pendentes de patente.

Ele se integra com todos os pontos de contato do cliente implementados por uma marca para incorporar dados em uma única interface e criar perfis abrangentes de clientes que podem ser agrupados em coortes relevantes e inteligentes.

A FirstHive também apoia a criação e execução de campanhas de engajamento de clientes por e-mail, SMS, voz, navegador, site, aplicativos móveis e canais sociais como Facebook, LinkedIn, Twitter e Instagram.

Esqueça a automação multicanal. Pense no verdadeiro cross channel. Use eventos em um determinado canal como gatilho e inicie a ação em outro canal relevante.

Algoritmos preditivos baseados em aprendizado de máquina avançado permitem otimizar seu marketing e alcançar um ROI mais alto.