FCS Hospitaly

O FCS Hospitaly Operations Manager oferece tudo o que você precisa para oferecer a melhor experiência de hóspedes. Automatize e acompanhe o manuseio de solicitações de hóspedes, reclamações e ordens de trabalho internas desde a atribuição até o escalonamento e acompanhamento.

Com o Gerente de Operações Hospitalares da FCS, otimize e coordene suas operações de limpeza e limpeza em seus quartos. Atribua automaticamente empregos às pessoas certas com base em conjuntos de habilidades, localização e disponibilidade.

Gerencie seu programa de manutenção preventiva, solicitações de serviços de engenharia, equipamentos e suprimentos. Rastreie e documente os pedidos de clientes e processos de recuperação de incidentes, incluindo escalonamento, compensação e acompanhamento.

Conte com um aplicativo abrangente de concierge que fornece informações e reservas para atrações, eventos, excursões e restaurantes, além de bagagem, pacotes e transporte. Gerenciar e acompanhar atividades de lavanderia e cama, incluindo estoque, custos e receita.

Desfrute de mensagens instantâneas e comunicações para operações de hospitalidade. Salve todas as conversas para o servidor do hotel para rastrear o status da tarefa e a prestação de contas.

Aproveite dados e análises para maximizar o desempenho, a satisfação dos hóspedes e a receita. Veja os dashboards e relatórios sob demanda para uma compreensão profunda do desempenho e das oportunidades dos negócios.

Consolide dados diários de diferentes canais e transfira-os para informações úteis para uma gestão eficaz e serviço superior. O recurso de digitalização automática consolida todos os dados para ajudar a tomar decisões inteligentes e baseadas em dados, tudo é possível com o FCS Hospital and Operations Manager.