CallHippo

A CallHippo cria um centro de suporte para sua equipe. Convide seus membros da equipe, atribua números e mantenha seus clientes felizes! Não há necessidade de investir pesado em equipamentos caros ou técnicos qualificados. Tudo que você precisa é de uma conexão à internet, um computador e um fone de ouvido.

Saiba mais sobre detalhes do chamador, status de chamada e duração da chamada. Ouça as gravações de chamadas diretamente do painel de controle e informe em tempo real sobre o histórico de chamadas.

Escolha novos números para diferentes países e obtenha números únicos para diferentes departamentos. Defina o fuso horário de acordo com sua localização, personalize e defina as horas de trabalho de acordo com sua disponibilidade.

Direcione o chamador para sua caixa postal quando ele não estiver disponível. Colabore com os membros da sua equipe atribuindo um número a cada companheiro de equipe. Quando não estiver disponível, configure o encaminhamento de chamadas diretamente para o seu celular. Chega de chamadas perdidas!

Obtenha números de telefone em mais de 58 países e procure informações locais para seus clientes. Cada usuário pode optar por ter chamadas encaminhadas para vários telefones, para que você possa ficar ao alcance mesmo em movimento.

CallHippo gerencia suas chamadas, clientes e colegas de equipe instantaneamente. Todos os usuários associados a um número receberão uma chamada ao mesmo tempo, e qualquer um dos usuários poderá iniciar uma conversa.

Registo com CallHippo cada chamada em cada um de seus números para monitorar melhor seu desempenho como uma equipe. Receba mensagens de voz por e-mail em sua caixa de entrada. Jogue diretamente do seu e-mail.

Acompanhe o desempenho do suporte do telefone. Meça o % de chamadas perdidas, ligue para carga de cada companheiro de equipe, etc.