Intercom
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¿Qué es Intercom?
Los productos Intercom permiten una comunicación específica con los clientes en sitios web, aplicaciones web y móviles y correo electrónico.
Diseñado para parecerse a la aplicación de mensajería diaria,Intercom le permite hablar con sus clientes prácticamente en cualquier lugar, en la aplicación, a través de sitios web, redes sociales y correo electrónico.
Nuestra gestión reúne la experiencia en productos, diseño, ingeniería, ventas y marketing de empresas como Google, Facebook, Amazon, Box y Atlassian.
¿A quién está dirigido Intercom?
Industrias
- Automotriz
- Bienes raíces
- Construcción
- Farmacéutica
- Financiera
- Gobierno
- Legales
- Manufactura
- Salud
- Seguros
- Software / TI
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Starter
Funcionalidades de Intercom
Funcionalidades
4.0
Facilidad de uso
4.0
Soporte
4.0
- Chat en vivo
- Paneles e informes personalizado
- Servicio de atención al cliente en redes sociales
- Gestión de colas de espera
- Base de conocimientos
- Asignación automática de tickets
- Integración de telefonía
- Alertas y alzada
- Seguimiento de interacciones
- Gestión de tickets
- Chat en tiempo real
- Gestión de la base de conocimiento
- Comunicación multicanal
- Enrutamiento automatizado
- Creación de marca personalizable
- Portal de autoservicio
- Integración de correo electrónico
Preguntas Frecuentes
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