O que é e para que serve Tracksale?

" A Tracksale possui m\u00faltiplas funcionalidades que fazem com que a experi\u00eancia do cliente se torne uma oportunidade para aumentar sua receita, melhorando a for\u00e7a de vendas e com clientes cada vez mais felizes. \n Colete feedback nos canais ideais. Al\u00e9m de e-mail e SMS, voc\u00ea pode integrar as pesquisas nPS da Tracksale em seu aplicativo para Android, iOS ou site. Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode enviar links manualmente. \n Acompanhe as cr\u00edticas em tempo real. Depois de importar sua base de clientes, crie campanhas e pesquise pesquisas. Em seguida, acompanhe a chegada das avalia\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s de pain\u00e9is e relat\u00f3rios em tempo real. \n Relat\u00f3rios avan\u00e7ados de NPS. Veja como o NPS est\u00e1 relacionado aos insights do seu neg\u00f3cio e encontre os principais fatores para aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. \n Economizar tempo com piloto autom\u00e1tico. Precisa economizar tempo? Regis\u00e3o do Piloto Autom\u00e1tico de grava\u00e7\u00e3o e defina a\u00e7\u00f5es para executar automaticamente. \u00c9 poss\u00edvel priorizar, definir respons\u00e1vel e muito mais. \n Gest\u00e3o de Satisfa\u00e7\u00e3o do Cliente. Defina prazos para resolu\u00e7\u00f5es, organize opini\u00f5es em categorias e status, converse com seus clientes sem sair da plataforma e compartilhe notas interessantes com sua equipe. \n Linha do tempo e Raio-X Social. Acompanhe as intera\u00e7\u00f5es com o cliente em ordem cronol\u00f3gica. Descubra onde seu cliente est\u00e1 nas m\u00eddias sociais e veja seu n\u00edvel de influ\u00eancia. \n A Tracksale conta com uma equipe de especialistas em Net Promoter Score, a m\u00e9trica l\u00edder mundial em satisfa\u00e7\u00e3o com o cliente, e j\u00e1 implementou NPS\u00a9, NPS2\u00a9 e NPS\u00a9 Economics em centenas de empresas no Brasil e na Am\u00e9rica Latina, al\u00e9m de realizar estudos de benchmark em diversos segmentos. Saiba mais sobre Tracksale! "

Tracksale

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O que é Tracksale?

A Tracksale possui múltiplas funcionalidades que fazem com que a experiência do cliente se torne uma oportunidade para aumentar sua receita, melhorando a força de vendas e com clientes cada vez mais felizes.

Colete feedback nos canais ideais. Além de e-mail e SMS, você pode integrar as pesquisas nPS da Tracksale em seu aplicativo para Android, iOS ou site. Além disso, você pode enviar links manualmente.

Acompanhe as críticas em tempo real. Depois de importar sua base de clientes, crie campanhas e pesquise pesquisas. Em seguida, acompanhe a chegada das avaliações através de painéis e relatórios em tempo real.

Relatórios avançados de NPS. Veja como o NPS está relacionado aos insights do seu negócio e encontre os principais fatores para aumentar a satisfação do cliente.

Economizar tempo com piloto automático. Precisa economizar tempo? Regisão do Piloto Automático de gravação e defina ações para executar automaticamente. É possível priorizar, definir responsável e muito mais.

Gestão de Satisfação do Cliente. Defina prazos para resoluções, organize opiniões em categorias e status, converse com seus clientes sem sair da plataforma e compartilhe notas interessantes com sua equipe.

Linha do tempo e Raio-X Social. Acompanhe as interações com o cliente em ordem cronológica. Descubra onde seu cliente está nas mídias sociais e veja seu nível de influência.

A Tracksale conta com uma equipe de especialistas em Net Promoter Score, a métrica líder mundial em satisfação com o cliente, e já implementou NPS©, NPS2© e NPS© Economics em centenas de empresas no Brasil e na América Latina, além de realizar estudos de benchmark em diversos segmentos. Saiba mais sobre Tracksale!