Woopra

A Woopra é uma plataforma de análise de jornada do cliente em tempo real que está redefinindo como as empresas entendem, analisam, engajam e retêm seus clientes. A Woopra colhe todas as atividades do seu canal em um hub singular e oferece os controles para personalizar a experiência com o conteúdo certo, através do canal certo na hora certa.

Além de abstrair a complexidade das análises, a Woopra fornece uma camada de integração, chamada AppConnect, que permite a coleta de dados em todas as suas ferramentas de CRM, celular, e-mail, automação de marketing, mídia social e suporte.   conteúdo certo através do canal certo na hora certa.

A empresa foi fundada por especialistas em análise que eram apaixonados por humanizar a jornada do cliente digital de forma intuitiva e intuitiva. Mais de 1.000 empresas contam com a Woopra para maximizar a utilidade e o valor de todos os canais digitais à medida que adquirem e retêm clientes. 

A interface visual fácil de usar da Woopra permite que qualquer pessoa responda perguntas rapidamente sem escrever uma única linha de código. Capacite todos os funcionários com a capacidade de tomar decisões baseadas em dados, rapidamente.

Acionar automaticamente e-mails, publicar mensagens do Slack ou atualizar os campos do Salesforce com base no comportamento e atributos do usuário. Os gatilhos woopra ajudam você a se envolver em interações profundas e significativas com os clientes através dos canais certos no momento certo.

Com um conjunto de integrações de um clique e a capacidade de rastrear qualquer ação personalizada, a Woopra costura seus dados de clientes, ajudando as equipes a identificar obstáculos e oportunidades nos momentos mais importantes.

Examine cada usuário e todas as ações que você tomou em tempo real com perfis de pessoas. Veja quem faz pagamentos, interage com seu site, abre e-mails e usa os principais recursos do produto, tudo dentro de uma única plataforma.

Atribuição completa do funil, otimização de integração, tendências de uso de recursos, crescimento de assinaturas, análise de coorte e muito mais. Saiba exatamente o que os usuários estão fazendo em pontos de contato para aumentar a aquisição, impulsionar o engajamento e melhorar a retenção.