O que é Sphinx iQ3?
Meça a experiência de forma holística com esfinge:
- Crie questionários avançados e personalizados adaptados ao cliente e ponto de contato
- Automatize de acordo com a jornada do cliente
- Entre em contato com o cliente através de vários canais (sms, e-mail, papel, QR ...)
- Configure alertas de e-mail e gerencie os insatisfeitos com sua própria plataforma
- Analise os dados à sua maneira em tempo real com indicadores avançados (NPS, matrizes, benchmark, evolução...)
- Analise os comentários de pesquisas e redes sociais (tom, tópicos, orientação...)
- Capture os resultados e projete seu próprio painel operacional para rastreamento em tempo real
- Crie seu próprio relatório on-line interativo com gráficos, tabelas, imagens, etc. para uma análise estratégica, exportável para PPT, PDF...