Navvia Servicios IT

Navvia Gestión Servicios It é um aplicativo SAAS que ajuda as organizações a avaliar, projetar e gerenciar processos de TI ou negócios, com uma interface simples e rápida.

O Navvia Process Designer irá guiá-lo na criação de um processo de classe mundial e, em seguida, produzirá automaticamente documentação padronizada, independentemente do processo. Trata-se de um enorme benefício de produtividade do ponto de vista da comunicação e auditoria. Além disso, os itens estão vinculados: renomear uma função de processo e ela é atualizada em todos os lugares através de documentação e relatórios.

Com este software de gerenciamento de serviços de TI, você pode capturar requisitos técnicos de design enquanto documenta o processo. Estados, gatilhos, campos, requisitos de ferramentas, notificações por e-mail e muito mais – tudo pode ser capturado enquanto o processo está sendo projetado e, em seguida, exportado para um documento de projeto técnico abrangente. Esses requisitos também podem ser atribuídos aos desenvolvedores e rastreados dentro da Navvia.

Este software de gerenciamento de serviços de TI inclui modelos de processo de TI pré-construídos baseados em® ITIL que podem ser usados como ponto de partida para suas iniciativas de melhoria de processos, bem como modelos de processos especializados para uso na implementação do ServiceNow®. Além disso, a Navvia permite que você organize seus processos em agrupamentos lógicos chamados espaços de trabalho. Crie quantos espaços de trabalho você precisar e forneça acesso apenas àqueles que precisam.

Com a Navvia, é fácil controlar quem pode visualizar ou editar um processo dentro de um espaço de trabalho ou quem cria e adiciona usuários a um espaço de trabalho. Um usuário pode ter permissões diferentes dependendo do espaço de trabalho. Com a Navvia, não há mais a construção de Guias de Processo do zero usando aplicativos típicos de processamento e desenho de texto. A documentação do processo é criada automaticamente a partir das informações que você inserimos no banco de dados da Navvia.