O que é Efecte ITSM?
A plataforma permite que as empresas consolidem e organizem serviços, pessoas, práticas de TI, ativos digitais, entre outros, por meio de um portal unificado.
A Efecte permite que as organizações melhorem a experiência dos funcionários com a abordagem omnichannel. Os usuários podem tirar dúvidas por meio de ofertas de autoatendimento, abrir uma linha direta com o atendimento ao cliente via chat ou procurar artigos na base de conhecimento.
Para quem é o Efecte ITSM?
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