O que é Bolstra?
A Bolstra oferece uma solução ágil de gerenciamento de sucesso ao cliente para empresas B2B SaaS que buscam maximizar o valor da vida útil do cliente, aumentar a retenção e reduzir o churn. Ao lidar com compromissos em tempo real usando a solução da Bolstra, as empresas veem maior receita, experimentam menos exercícios de incêndio e desfrutam da crescente satisfação de seus clientes.
A Plataforma de Sucesso do Cliente da Bolstra oferece uma abordagem corporativa para obter suporte ao cliente, permitindo: Colaboração Multifuncional. Integrações perfeitas com outras tecnologias essenciais. Automação ágil do fluxo de trabalho.
A Gestão de Experiência do Cliente é um processo ágil e iterativo que deve ser realizado corretamente para atrair os defensores dos clientes, nesse sentido a Bolstra tem as seguintes funções para aumentar a satisfação na experiência de compra de seus clientes
O Painel de Atividades bolstra está no centro do fluxo de trabalho: compartilhando o trabalho em toda a empresa. Operacionalizar processos consistentes (ou seja, QBR, Renovações, etc.). Monitores e registros de pontos de contato. Conheça o trabalho de todos os clientes. Efetividade da responsabilidade. Tempo de rastreamento (estimado, real, relógio de parede)
O Bolstra Account Dashboard fornece o pulso em todas as contas: Rastreamento de contratos. Siga os ciclos de vida. Acompanhamento de compromissos (ou seja, QBR, renovações, etc.). Acompanhamento de healthscores. Exibir todas as contas ou uma única conta.
O painel da Bolstra Analytics é o cérebro por trás do negócio. Obtenha insights usando o modelo intuitivo de análise de arrastar e soltar. Desenvolva painéis personalizados e relevantes. Conduzir habilidades de planejamento e modelagem. Visualize projeções de renovação e crescimento.
A Plataforma de Engajamento do Cliente da Bolstra é um software altamente configurável, baseado na API RESTful. Suas principais características incluem: Segurança. Criptografia completa de dados (100%) em repouso. Segurança baseada em papel no aplicativo. Fluxo de trabalho Kanban. Atributos personalizados ilimitados.
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