O que é Adereso?
Com o Adereso você pode melhorar o tempo de resposta e personalizar o atendimento ao cliente de uma forma muito simples.
A Adereso helpdesk possui um sistema de ingressos que mostra o histórico de cada cliente centralizado em todas as redes sociais e canais. Você poderá organizar melhor seus agentes por equipes ou por habilidades, já que as mensagens recebidas são automaticamente atribuídas ao melhor agente disponível de acordo com seus critérios.
Adereso pode desenvolver para você um Chatbot personalizado para que você reduza os custos no atendimento ao cliente. Desta forma, você poderá automatizar até 70% de suas mensagens. Quanto às mensagens restantes, elas serão atribuídas inteligentemente aos seus agentes disponíveis.
A Adereso Helpdesk integrada com o WhatsApp Business API é a única solução encontrada no mercado que pode permitir que você centralize efetivamente todos os canais de contato digitais.
Para quem é o Adereso?
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