O que é 360 Enterprise Suite?
O Enterprise Suite Customer Help Desk 360 foi desenvolvido para que os clientes possam se ajudar quando for conveniente para eles. O módulo HelpDesk conecta instantaneamente sua equipe de vendas e suporte ao cliente com um sistema de software de autoajuda on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana, integrado ao sistema CRM Enterprise.
produto:
- Reduz o custo de suporte ao cliente.
- Construa uma base de conhecimento como sua equipe apoia.
- Forneça aos clientes um serviço de autoatendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, em seu site.
- Integrado com CRM.
Características:
- Integrado com back-end / CRM.
- Notícias, informações sobre produtos.
- Gerenciamento de Atendimento ao Cliente.
- Projeto de Questões Colaborativas.
- Suporte de base de conhecimento.
- Fóruns de clientes.
- Funciona em todos os navegadores populares.
- Armazenamento ilimitado.
- Suporte telefônico e e-mail.
- Personalização opcional.
- Todos os dados são ressarcidos diariamente.
- Permissões de segurança em nível de usuário.
- Exporte seus dados a qualquer momento.
CRM/Help Desk Enterprise Finalmente! Um sistema fácil e poderoso que ajuda os funcionários a gerenciar leads, cotações, clientes, fornecedores, produtos, projetos, problemas, suporte e comunicação em um conjunto integrado de produtividade.
ERP/ Management Center Executivos e gestores podem gerenciar melhor a empresa com mais responsabilidade e melhores resultados com um sistema de fundo que fornece os processos e informações para a empresa
Portal do Cliente/Help Desk Forneça aos seus clientes suporte on-line de baixo custo do seu site 24 horas por dia, 7 dias por semana e integrado ao sistema de CRM! Isso dá à sua empresa uma vantagem competitiva, reduz custos e aumenta o valor da empresa.
Para quem é o 360 Enterprise Suite?
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360 Enterprise Suite vs. Outros Software
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