Plumb5 Marketing

A Plumb5 é uma plataforma para o segmento de merchandising que permite aos profissionais de marketing fornecer automação baseada comportamentalmente em todo o ciclo de vida do cliente em tempo real.

A plataforma Plumb5 hospeda um conjunto de aplicativos, incluindo aplicativos web e móveis, widgets de personalização dinâmica, aplicativos sociais e de e-mail, construtores de comunidades, visualização de dados e conectores para aplicativos de comércio, CRM, PDV e telefonia.

Plumb5 é uma máquina de status que é capaz de se envolver em tempo real, independentemente de qualquer ponto de contato do cliente. O molho secreto por trás desta máquina é a capacidade de calcular as classificações dos clientes em tempo real e saída, que é consumida pelo mecanismo de automação para responder de acordo com as regras para qualquer tipo de solicitação do cliente. Tudo em tempo real. 24 horas por dia, 7 dias por semana.

A maioria das soluções são silos agrupados que criam latência e imprecisão, reduzindo a eficácia do seu negócio. A Plumb5 oferece uma plataforma perfeita para unificar seus dados para manter a precisão na automatização do engajamento do cliente e uma máquina perfeita, um sistema decisivo impulsionado pelo seu negócio.

Os profissionais de marketing podem facilmente usar insights mais profundos a partir da visão de um único cliente para gerenciar relacionamentos com clientes e engajá-los com campanhas de fidelidade, recompra e feedback.

O recurso Query-Anything construído em cima do MDL (Customer Data Master, mestre de dados do cliente) oferece às empresas a capacidade de configurar dashboards em tempo real para inteligência operacional ou relatórios sob medida para executivos de Nível C.

A plataforma Plumb5, que oferece recursos de engajamento, é pré-marcada em todos os canais (pontos de contato do cliente) e permite que o profissional de marketing crie uma experiência omnichannel perfeita, configurando campanhas multicanais com gatilhos personalizados sobre dados de clientes 1:1.

Usando tags predefinidas, o módulo de análise mantém uma visão única do cliente que permite ao profissionais de marketing analisar as jornadas do cliente e definir pontuações para deduzir a intenção. Eles podem ser usados para personalizar mensagens durante o engajamento do cliente.

Insights mais profundos do cliente revelam o comportamento e a intenção de um cliente, permitindo que os profissionais de marketing projetem estratégias de vendas sob medida e acelerem as conversões de receita.