O que é Jidoka Software RPA?
Jidoka, software especializado em Automação robótica de processos é umasolução multissetorial. Na execução de processos estratégicos e tarefas operacionais, as empresas empregam múltiplos aplicativos e sistemas (ERPs, CRMs, intranets, portais web, ferramentas de desktop, etc.) que requerem um alto grau de intervenção manual.
Uma boa quantidade de tempo e esforço das pessoas é investida em tarefas que custam muito dinheiro à empresa, mas agregam muito pouco valor, como: gerenciar várias planilhas com informações obtidas de aplicativos existentes ou "copiar e colar" dados entre aplicativos.
Esses processos estáveis e bem definidos são os melhores candidatos à automação, mas nem todos os processos atendem a esses critérios. O objetivo perseguido não é automatizar todos os casuistries, mas aqueles mais comuns, fazendo uma análise do custo da automação e do benefício obtido.
Tarefas ideais para automatizar:
- CRM (atualizar clientes, contatos, etc.)
- Gestão de Recursos Humanos
- Emissão e duplicatas de notas fiscais
- Processamento e fechamento de sinistros
- Migração de dados
- Gestão de empréstimos
- Relatórios e painéis
- Gestão de estoque e logística
- Vigilância competitiva
- Reconciliações bancárias
- Validações entre sistemas para conformidade regulatória
Problemas antes de automatizar
Os robôs Jidoka substituem ou minimizem a intervenção manual, sendo capazes de automatizar uma quantidade significativa de trabalho. Mudar a forma como pensamos sobre processos requer uma metodologia e critérios claros.
Um aspecto fundamental para identificar quais tarefas podem ser robotizadas com Jidoka é analisar como o usuário usa os sistemas, respondendo a perguntas como:
- Quantas vezes o processo é executado?
- Quanto tempo leva para uma pessoa fazer isso?
- Quantas aplicações diferentes estão envolvidas no processo?
- Quantos fluxos ou casuistries diferentes você pode encontrar ao processar uma tarefa nesse processo?
- É necessário automatizar todos os fluxos?
Os especialistas da Jidoka automatizaram centenas de processos em empresas de setores muito diferentes, permitindo que eles tenham uma visão mais ampla do que pode ou não ser feito. A Jidoka oferece suporte ao cliente para responder perguntas e analisar as necessidades das empresas, como o caso pode ser, para definir a melhor estratégia de automação.
Para quem é o Jidoka Software RPA?
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