IFS Servicios de Campo

O software IFS Field Service Management cobre todo o ciclo de vida do serviço de ponta a ponta. Melhorias recentes e recursos de IoT incorporados fazem dela a melhor solução da classe oferecendo o serviço de campo conectado mais abrangente do mercado.

Ajude organizações como a sua a maximizar a eficiência operacional, aumentar a receita, reduzir custos e melhorar a satisfação do cliente. Economize até 1,5 dias úteis por semana com o IFS mobile e melhore o tempo de resposta de 24 horas para apenas 2 horas.

Sua equipe de campo pode aceitar trabalhos rapidamente, usar GPS para encontrar peças próximas e obter instruções, pedir peças, entrar em mão-de-obra e despesas, tirar fotos, notas e pagamentos, preencher listas de verificação e capturar assinaturas.

Com as informações certas na ponta dos dedos, sua equipe de campo capacitada melhorará drasticamente a produtividade, as taxas de reparo pela primeira vez, o desempenho do SLA pontual e a satisfação do cliente.

Obtenha tempos de ciclo de serviço mais rápidos para faturamento e melhor conformidade e padronização. Automatize seus processos de serviço de campo com poderosos aplicativos móveis nativos para dispositivos Android, iOS e Windows.

O IFS permite uma interação rápida, fácil e eficaz com seus clientes através de uma gama de recursos de serviços gerenciados baseados em nuvem focados na próxima geração de engajamento do cliente.

Criar, executar, revisar, monitorar e gerenciar contratos de serviços, desde cotações e preços iniciais, até a renovação e faturamento automáticos.