Delighted

A maneira mais rápida e fácil de coletar feedback acionável de seus clientes A Delighted usa o Net Promoter System para coletar feedback real de seus clientes, em minutos, não em semanas. Não é necessário conhecimento técnico.

Para usar o Delighted você não precisa de conhecimento tecnológico você pode receber feedback imediatamente sem qualquer ajuda de engenharia.

Com os clientes encantados fazer uma pesquisa de uma pergunta. Eles valorizam seu produto/serviço e fornecem feedback em suas próprias palavras o que pensam de sua experiência. Os comentários chegam em tempo real para você explorar instantaneamente. Assim que um cliente compartilha sua opinião, ele estará imediatamente disponível para você e sua equipe no painel para exploração.

O Delighted é baseado em uma metodologia comprovada projetada para coletar feedbacks acionáveis de alta qualidade. A Delighted usa o NPS (Net Promoter Score) para maximizar as taxas de resposta e a qualidade do feedback. Os clientes são colocados em 3 grupos, dependendo de sua resposta: detratores, passivos, promotores.

A Delighted permitiu que você pesquisasse usando vários métodos para seus clientes de muitas maneiras. Se você usar vários métodos, garantiremos que seus clientes nunca sejam super-pesquisados. Seja por e-mail. As pesquisas são enviadas para os endereços de e-mail que você fornece, web. Ele coleta automaticamente comentários diretamente em seu site,SMS. As pesquisas são enviadas via mensagem de texto para os números de telefone fornecidos.

O prazer ajuda muitas grandes marcas a encantar seus clientes. Ajudamos organizações de todas as formas e tamanhos.

O prazer torna mais fácil para você convidar toda a sua organização. Adicione quantos membros da equipe quiser sem nenhum custo adicional. Ao mesmo tempo, garante que eles tenham acesso às informações e configurações de que precisam.

O Delighted oferece uma experiência de pesquisa que funciona em todos os lugares, otimizada para ambientes desktop, tablet e mobile. Com apenas o seu logotipo e algumas opções simples, a experiência se integrará perfeitamente com sua marca.

Toda a sua equipe está convidada. Adicione quantos membros da equipe quiser sem nenhum custo adicional.  Otimizado para ambientes desktop, tablet e mobile. Funciona perfeitamente em todos os lugares.

Com apenas o seu logotipo e algumas opções simples, a experiência vai se adequar perfeitamente à sua marca. Os clientes respondem diretamente por e-mail, mensagem de texto ou site. Não há links externos. Mensagem de agradecimento personalizável encorajando os fãs a compartilhar e detratores a entrar em contato com o suporte.