O que é e para que serve CX Social?

Question

Accepted Answer

"Explore o CX Social de Clarabridge. A CX Social \u00e9 usada pelas maiores marcas do mundo para gerenciar, controlar e engajar usando m\u00eddias sociais, reduzindo drasticamente os custos de suporte.

An\u00e1lises poderosas com pain\u00e9is fora da caixa ajudam voc\u00ea a investigar mais profundamente seus dados para fornecer uma compreens\u00e3o abrangente da voz do cliente.

Feche o ciclo com os clientes em tempo real. N\u00e3o importa o tamanho da sua equipe, a CX Social facilita o engajamento social.

An\u00e1lises poderosas apoiadas por pain\u00e9is fora da caixa ajudam voc\u00ea a aprofundar seus dados sociais para fornecer uma compreens\u00e3o abrangente da voz do cliente.

Os melhores softwares de an\u00e1lise de texto da ind\u00fastria, processamento de linguagem natural (PNL) e machine learning facilitam a compreens\u00e3o da verdade. Torne-se um her\u00f3i de neg\u00f3cios e cliente com as an\u00e1lises de m\u00eddia social mais poderosas do mercado.

Ele defende a mudan\u00e7a nos neg\u00f3cios, mostrando como a gest\u00e3o estrat\u00e9gica das redes sociais impacta o resultado final. Use o Social Analytics da CX Social para tomar decis\u00f5es estrat\u00e9gicas seguras.

O CX Social da Clarabridge, anteriormente Engagor, \u00e9 uma plataforma de informa\u00e7\u00e3o e engajamento de clientes para marcas e empresas sociais. O software \u00e9 usado em empresas l\u00edderes como McDonald's, Ikea, Volvo, Weight Watchers e o Parlamento Europeu."

CX Social

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