ClaveiMobility SAT

ClaveiMobility SAT é um APP para tablets e smartphones, projetado para a equipe de SAT (serviço de assistência técnica) e suas necessidades de gestão. O APP permite que eles acessem todas as informações de suas tarefas e intervenções e realizem os procedimentos relevantes a partir de seu próprio tablet ou smartphone.

ClaveiMobility SAT é compatível com Android, iOS (iPhone e iPad) ou Windows e RT. Além disso, não requer um grande investimento em hardware, pois os técnicos começam a usar o aplicativo a partir de seu próprio dispositivo.

Com o ClaveiMobility SAT, a equipe de atendimento técnico pode oferecer um atendimento mais rápido e eficiente aos clientes, pois eles têm todas as informações onde quer que estejam, sem ter que ligar para o escritório para fazer qualquer consulta. Realizando todas as tarefas ou intervenções em seu próprio dispositivo.

O ClaveiMobility SAT tem um painel de controle como agenda, onde o técnico pode acessar instantaneamente todas as tarefas, mesmo aquelas concluídas.

A partir daqui, o técnico pode rapidamente criar uma tarefa, pausar a que ele está fazendo e retomá-la mais tarde, podendo trabalhar monotaria ou multitarefa. Você pode até calcular as rotas de um determinado dia.

Dentro de cada tarefa há um breve resumo e um mapa com a localização do cliente. No final da tarefa, os tempos dentro da tarefa são registrados. O técnico também tem, a partir da agenda, o cálculo das rotas a seguir, cliente por cliente, de forma detalhada para um melhor planejamento dos deslocamentos.

O APP oferece uma lista de tarefas S.A.T., que graças à funcionalidade do mecanismo de busca, pode ser filtrada e reduzida por status, tipo e data das tarefas. A partir desta seção do ClaveiMobility SAT, é permitido criar novas tarefas ou consultar e/ou modificar uma já existente.