Anywhere

O SAP Anywhere é um pacote completo de software front-office que combina e-commerce e CRM, ajuda a gerenciar marketing, vendas, atendimento ao cliente e inventário.

Nossas soluções de análise de negócios fazem a ponte entre transações, preparação de dados, análise e ação, para que você possa tomar decisões mais informadas.

Ofereça uma experiência consistente do cliente em todos os seus canais, desde o e-commerce via celular, chat e plataformas sociais até os contact centers e na loja. Suporte personalização orientada a dados, gerenciamento e cumprimento de pedidos econômicos e gerenciamento de estoque em tempo real para seu negócio em crescimento.

Engajar os clientes durante o processo de compra de forma mais significativa. Dê às suas equipes de vendas os insights necessários para acelerar a produtividade e o desempenho de vendas para seus pequenos ou médios negócios. Aproveite as informações no momento para que você possa ter conversas e interações relevantes com seus clientes.

Forneça atendimento personalizado e de alto valor ao cliente antes, durante e depois de uma compra. Conecte os agentes de atendimento ao cliente com a experiência e as ferramentas certas no momento certo e ofereça o ótimo serviço que seus clientes esperam através de sites de autoatendimento, call centers ou serviço de campo.

Identifique rapidamente as oportunidades de receita e traga novos modelos de monetização para o mercado que capturem segmentos estreitos de mercado e gerem resultados positivos para o seu negócio em crescimento. Integrar o faturamento como uma forma estratégica de transformar a experiência do cliente.