AgentBot Chatbot

AgentBot Fala naturalmente sem fluxos ou opções, o mecanismo de compreensão da linguagem natural do AgentBot adiciona uma camada para interpretar a linguagem cotidiana e aprende com cada interação.

A AgentBot é uma solução de Inteligência Artificial que integra a empatia humana e os diálogos cotidianos na comunicação ao atendimento ao cliente.

Crie experiências omnichannel a qualquer hora, em qualquer lugar

Adapte o chatbot à plataforma que seus clientes preferem mais. Ofereça a mesma experiência em qualquer texto ou canal de voz.

Interaja com cada aplicativo e adapte respostas para construir conversas coerentes e evoluídas.

Você poderá aprender com seus clientes, treinar seu assistente virtual sem nenhuma habilidade linguística ou técnica e resolver suas consultas em tempo real.

O AgentBot permite que você toje melhor e melhore seu atendimento ao cliente. Avalie seu desempenho através de uma análise quantitativa e qualitativa profunda em tempo real e descubra chaves significativas para oferecer melhores experiências.

Toda vez que alguém começa uma conversa, o AgentBot criará um perfil de cliente digital exclusivo. Dessa forma, clientes recorrentes são facilmente reconhecidos. Seus agentes terão acesso a todas as informações (e-mail, contas sociais, conversas anteriores, etc.) para resolver seus problemas de forma eficiente.

O AgentBot usa inteligência artificial para aprender com interações anteriores e evoluir com o uso. O AgentBot oferece sugestões para que eles possam oferecer respostas melhores e mais rápidas aos seus clientes.

Melhore sua estratégia de atendimento ao cliente através da análise em tempo real do trabalho do agente e da satisfação do cliente.

O melhor dos dois mundos AgentBot controla o fluxo e transfere a conversa para um agente humano quando necessário, de forma transparente e sem alterar a janela de interação. Volte a conversa para Bot a qualquer momento, mantendo uma experiência única de usuário omnichannel.